Charte de confidentialité

1. INTRODUCTION

Cher utilisateur,

Candy Hoover Group S.r.l., qui fait partie du Groupe Haier (dorénavant, par souci de concision, « Haier Europe »), considère que la protection des données personnelles est une valeur fondamentale pour ses activités commerciales. Nous nous efforçons de vous fournir toutes les informations qui peuvent vous aider à protéger votre vie privée et à contrôler l'utilisation de vos données dans le cadre des différents services que nous vous offrons et des interactions que vous pouvez avoir avec nous. Sur cette page, vous trouverez des informations concernant la gestion de vos données personnelles.

Nous vous expliquons quelles données personnelles nous recueillons et pourquoi, comment nous les utilisons, si nous les partageons avec d'autres entreprises, comment vous pouvez exercer un contrôle sur vos données et les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée.

La présente charte s'applique aux données personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez nos services, par exemple lorsque vous naviguez sur nos sites web, achetez nos produits auprès de Haier Europe, utilisez nos applications (telles que Candy simply fi, hOn, Hoover wizard ou Rosières E-Picurien),demandez l'assistance de notre technicien ou interagissez avec nous (par le biais du site web ou par téléphone), répondez à une enquête ou recevez nos messages promotionnels et participez à une étude de marché (comme expliqué ci-dessous) (ci-après dénommés conjointement les « Services »).

Cette charte fournit des informations sur le traitement et la gestion de vos données personnelles.

2. À PROPOS DE NOUS

Haier Europe traitera vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et aux règlementations en vigueur sur la protection des données personnelles. Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous.

Responsable du traitement et Délégué à la protection des données

Le Responsable du traitement des données, c'est-à-dire la partie qui prend les décisions relatives aux méthodes et aux finalités du traitement, est Candy Hoover Group S.r.l., dont le siège social est situé Via Comolli, 16 - 20861 Brugherio (MB).

Le Délégué à la protection des données (« DPD ») est chargé de superviser le respect du RGPD dans le cadre du traitement des données personnelles effectué par Haier Europe.

Vous pouvez contacter le DPD à l'adresse électronique suivante data.protection@candy-group.com ou par courrier postal en écrivant à :

Candy Hoover Group S.r.l.

Via Privata Eden Fumagalli

20861 Brugherio Milan Italie

À l'attention du Délégué à la protection des données.

3. QUELLES DONNÉES NOUS TRAITONS

Lorsque vous utilisez nos services, Haier Europe traite certaines de vos données personnelles. Des informations à ce sujet sont fournies ci-dessous.

Type et source des données à caractère personnel

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes (c'est-à-dire les données relatives à des personnes identifiées ou identifiables) :

a) les informations personnelles et de contact - telles que le nom, le prénom, l'adresse, le numéro de téléphone, les préférences, l'adresse électronique et les informations relatives à la connexion à votre compte. Vous fournissez ces données en remplissant des formulaires en ligne, en les communiquant par téléphone, par exemple en cas de demander d'assistance, ou en vous inscrivant sur l'application (y compris la photo de profil, si vous choisissez d'en inclure une) ;

b) les données relatives aux produits achetés - comme par exemple, la date d'achat, le code produit, la gamme du produit, le prix du produit, les informations sur la garantie et le type d'assistance que vous avez demandé (y compris les informations contenues dans l'espace où vous pouvez fournir des détails sur la demande). En outre, lorsque vous achetez un produit sur le site de notre boutique en ligne, des données relatives à l'achat peuvent également être collectées ;

c) les données que nous recueillons lorsque vous naviguez sur le site web - (« données de navigation »), telles que votre adresse IP, les adresses en notation URI, l'heure de votre requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse fournie par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. La transmission de ces informations découle de l'utilisation des protocoles de communication Internet par lesquels les activités mentionnées ci-dessus sont effectuées. Ces informations ne sont pas recueillies pour être associées aux parties concernées identifiées. Cependant, de par leur nature même, elles peuvent être utilisées pour identifier les utilisateurs par le biais d'un appariement et d'un traitement avec des informations détenues par des tiers. Ces informations sont recueillies par le biais des cookies que nous utilisons sur notre site web. Nous vous invitons donc à lire notre politique en matière de cookies sur notre site web;

d) les données acquises par l'utilisation de l'application ou la connexion et l'utilisation de l'appareil connecté - dans le cas des appareils dotés d'une technologie de connectivité (comme le WiFi), lorsque vous connectez l'appareil à l'application et que vous êtes connecté au réseau WiFi, ou d'une autre technologie de communication (comme NFC et/ou Bluetooth), Haier Europe reçoit certaines données concernant le fonctionnement et l'état de l'appareil connecté (comme la mise en marche/arrêt, les éventuelles erreurs) ou des données de géolocalisation. Ces données sont envoyées périodiquement au serveur de Haier Europe. En outre, Haier Europe pourrait recueillir des données concernant l'utilisation que vous faites de l'appareil connecté (par exemple, la fréquence des nettoyages, l'utilisation de l'appareil, le programme utilisé), ainsi que des services de l'application. Si vous utilisez certaines fonctions des appareils proposés par Haier Europe sur le marché qui permettent la collecte et la transmission de commandes vocales, la reconnaissance du type de linge ou d'aliment, ou d'autres fonctions que vous pouvez utiliser, Haier Europe devra obtenir certaines informations essentielles pour que la commande puisse être traitée (y compris la conversion du fichier audio ou vidéo en commandes électroniques envoyées au produit). Haier Europe adopte des mesures raisonnables pour réduire le traitement des informations qui peuvent vous être liées directement ou indirectement. Si l'appareil permet la collecte et le traitement de sons et d'images de la personne concernée, il n'est jamais possible pour Haier Europe et ses partenaires d'accéder à ces données en direct.

Les données sont fournies par vous directement dans les cas où vous achetez un produit, enregistrez votre produit, visitez notre site web, activez votre compte, demandez un service ou activez des fonctions interactives (audio ou vidéo) sur les produits, et dans le cas où vous participez à nos campagnes, créez un commentaire sur un produit ou téléchargez ou utilisez une application. Haier Europe peut également utiliser des données obtenues à partir de médias sociaux, tels que Facebook, si vous décidez d'utiliser des médias sociaux pour faciliter l'accès à nos applications (« connexion par média social »). Enfin, si la fonctionnalité du produit l'exige, des données personnelles (commandes ou suggestions converties en instructions pour la machine) peuvent être reçues et envoyées via des assistants numériques qui y sont connectés (dits «smart assistants», notamment via les fonctionnalités hOn Smarthome). Si vous décidez d'utiliser les médias sociaux ou les assistants numériques en conjonction avec les produits de Haier Europe et d'utiliser leurs services, nous vous invitons à consulter attentivement, avant de les utiliser, les politiques de confidentialité et les conditions de service de chacun de ces services/produits.

4. POURQUOI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

a) pour répondre à votre demande d'assistance concernant le fonctionnement, l'utilisation et l'entretien d'un appareil ou pour répondre à vos questions sur nos produits et services. Si nous vous demandons de remplir un formulaire pour nous envoyer votre demande, n'oubliez pas que les données saisies dans les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires car sans ces informations, nous ne pourrons pas accepter la demande ou y répondre ;

b) pour vous permettre d'utiliser l'application, d'enregistrer l'appareil connecté et d'utiliser les services et les fonctions offerts par leur utilisation à des fins d'assistance et de maintenance, pour gérer votre profil et par là, vous fournir les services que vous avez demandés ;

c) pour vous permettre d'acheter un appareil auprès de nous ;

d) pour vous permettre d'enregistrer votre appareil, mais aussi de bénéficier de toute garantie supplémentaire (la nôtre ou celle de tiers), de recevoir des mises à jour sur votre appareil et des notifications de service, d'accéder aux informations concernant les produits enregistrés et d'obtenir une assistance de manière simplifiée. Si, à cette fin, nous vous demandons de remplir un formulaire, n'oubliez pas que les données personnelles saisies dans les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires car nous ne pourrons pas vous fournir le service sans ces informations ;

e) pour satisfaire aux obligations découlant des lois et règlements en vigueur, ainsi que du droit communautaire (par exemple, les obligations fiscales et comptables) ;

f) pour recevoir notre lettre d'information si vous vous inscrivez à ce service, sans préjudice de ce qui est précisé aux points j) et k) ci-dessous en ce qui concerne l'envoi de communications commerciales ;

(les finalités visées aux points a) à f) sont définies conjointement comme des « Finalités Contractuelles ») ;

g) pour faire respecter et de défendre les droits de Haier Europe, également dans le cadre de procédures de recouvrement de créances et de cession de créances à des sociétés agréées, y compris par l'intermédiaire de tiers, et de prévenir et de combattre la fraude ;

h) pour les activités de recherche et de développement visant à analyser et à améliorer les services et/ou les produits offerts, en procédant également à l'anonymisation et/ou à l'agrégation de vos données personnelles ;

i) dans le cas d'opérations transactionnelles, d'exercer des activités accessoires à ces transactions (y compris les cessions, les locations, les transferts, les fusions ou les scissions) ;

(les finalités visées aux points g) à i) sont définies conjointement comme des « Finalités Commerciales Légitimes »)

j) pour effectuer, conformément à l'article 130, al. 4 du décret législatif italien n° 196/2003 tel que modifié (le « Code Confidentialité »), des communications commerciales par courrier électronique sur des services et/ou des produits analogues à ceux que vous avez utilisés, sans préjudice de la possibilité que vous aurez de vous opposer à l'envoi de telles communications à tout moment ;

k) avec votre consentement, pour recevoir des communications commerciales et promotionnelles par des moyens automatisés tels que les SMS, ainsi que par des appels téléphoniques passés par un opérateur concernant des produits de Haier Europe et éventuellement d'autres sociétés du groupe Candy/Haier, pour participer à des études de marché et à des enquêtes visant à déterminer le degré de satisfaction des clients à l'égard des produits et de l'assistance reçus, pour vous inviter à des initiatives et à des événements organisés par Haier Europe ;

l) avec votre consentement, pour recevoir des communications commerciales et promotionnelles de nos partenaires opérant dans le secteur de l'assistance et proposant des produits d'assurance (par exemple, extensions de garantie payables el plusieurs fois, polices d'assurance) pour leurs activités marketing. La liste de ces tiers est disponible en contactant Haier Europe selon les modalités précisées dans cette charte ;

m) avec votre consentement préalable devant être fourni selon les méthodes prévues par la politique en matière de cookies, pour analyser vos activités en ligne sur le site web, notamment en utilisant les données recueillies sur d'autres sites web de Haier Europe ou de tiers au moyen d'outils de suivi des utilisateurs conformément à notre politique en matière de cookies, ainsi pour améliorer votre expérience de navigation ;

(les finalités visées aux points j) à m) sont définies conjointement comme des « Finalités Marketing ») ;

n) dès lors qu'il est possible de vous envoyer des communications à Finalités Marketing conformément à cette divulgation et que nous voulons nous assurer que nous vous envoyons uniquement des communications qui vous intéressent, pour procéder à une segmentation client non invasive fondée, entre autres, sur les produits que vous avez enregistrés auprès de nous et sur votre utilisation de nos services.

(les finalités visées au point n) sont définies conjointement comme des « Finalités Marketing Légitimes »)

5. SUR QUELLE BASE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES

Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire au regard des Finalités Contractuelles compte tenu de son caractère essentiel pour

exécuter le contrat, en ce qui concerne la fourniture des produits et services demandés dans les cas visés à l'article 4, points a) à d) ;
s'adapter aux dispositions des règlementations applicables, comme indiqué à l'article 4, point e).

Si vous ne fournissez pas les données à caractère personnel imposées par les Finalités Contractuelles, il ne sera pas possible d'utiliser les services (y compris l'assistance et les autres fonctions décrites ci-dessus).

Le traitement de vos données personnelles pour des Finalités Commerciales Légitimes et des Finalités Marketing Légitimes est effectué conformément à l'article 6, lettre f) du Règlement général européen sur la protection des données 2016/679 (le « RGPD ») afin de poursuivre les intérêts de Haier Europe dans une proportion équilibrée avec votre intérêt dès lors que l'activité de traitement des données personnelles est limitée à ce qui est strictement nécessaire pour l'exécution des transactions économiques décrites.

Le traitement à des Finalités Commerciales Légitimes et des Finalités Marketing Légitimes n'est pas nécessaire et vous pouvez vous y opposer par les méthodes exposées dans la présente charte. Toutefois, si vous vous opposez à ce traitement, vos données ne peuvent être utilisées pour des Finalités Commerciales Légitimes et des Finalités Marketing Légitimes, sauf en cas de motifs légitimes impérieux démontrés par Haier Europe ou en vue de l'exercice ou de la défense de droits ou d'actions.

Enfin, le traitement pour des Finalités Marketing est fondé :

en ce qui concerne l'article 4, point j), sur l'article 130 du Code Confidentialité, qui permet à Haier Europe d'envoyer des communications commerciales concernant des services et/ou des produits analogues à ceux que vous avez acquis par courrier électronique, à condition que vous ne vous y opposiez pas ;
en ce qui concerne l'article 4, points k) et l), avec votre consentement ;
en ce qui concerne l'article 4, point m), avec votre consentement obtenu par les méthodes indiquées dans la politique en matière de cookies.

Le traitement des données pour des Finalités Marketing n'est pas nécessaire. Toutefois, si vous ne donnez pas votre consentement ou si vous le retirez, vous ne pouvez pas recevoir les communications commerciales conformément à l'article 4, points j) à m). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné selon les modalités prévues dans la présente charte.

6. COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES

Nous traiterons vos données principalement à l'aide d'outils d'enregistrement, d'extraction, d'analyse et d'archivage protégés par des systèmes offrant des garanties de sécurité conformes aux normes du secteur.

En particulier, nous traiterons vos données principalement avec des systèmes informatiques et des outils d'analyse utilisés par un personnel autorisé et dûment formé par Haier Europe. Nous adoptons des mesures visant à garantir l'application des principes d'exactitude, de légalité et de transparence énoncés dans les règlementations applicables en matière de protection des données à caractère personnel (y compris le RGPD), en protégeant votre vie privée par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles qui garantissent un niveau de sécurité adéquat pour prévenir la perte ou l'utilisation illicite ou abusive de vos données, ainsi que l'accès non autorisé à celles-ci.

7. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES

Vos données seront conservées pendant la période strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquels elles ont été collectées. En tout état de cause, les conditions de conservation suivantes s'appliquent :

pour les Finalités Contractuelles et les Finalités Commerciales Légitimes, les données seront conservées pendant une période égale à la durée de la fourniture des services que vous avez demandés et pendant les 10 années suivant, sans préjudice des cas où la conservation pour une durée plus longue est nécessaire à une action en justice et, en cas de litige, à la satisfaction des demandes des autorités compétentes ou à l'application de la réglementation applicable ;
pour les Finalités Marketing visées aux points j) et k) et les Finalités Marketing Légitimes, les données sont conservées pendant une période égale à la durée de la fourniture du service demandé et pendant une période de 24 mois suivant notre dernier contact avec vous qui s'entend, notamment, de l'utilisation d'un produit ou d'un service fourni par Haier Europe ou de l'ouverture d'une lettre d'information (conjointement définie comme « Dernier Contact ») ;
pour les Finalités Marketing visées au point l), les données sont conservées pendant une période de 24 mois à compter de la création de votre compte ou de l'utilisation d'un service.

Si l'appareil permet de convertir la collecte et le traitement de l'audio en instructions pour la machine, celles-ci, une fois correctement converties en commandes, sont immédiatement supprimées. Dans le cas où l'appareil de Haier Europe détecte des difficultés à reconnaître les instructions données, les mêmes données peuvent être, à des fins d'entretien et de dépannage, conservées pendant une période maximale de 3 mois puis immédiatement supprimées.

Les images acquises dans le cadre de l'utilisation de l'application ou de la connexion et de l'utilisation de l'appareil connecté, sont traitées sous forme anonyme. Il est possible que, dans certains cas, l'application prévoie le stockage de fichiers images sur la mémoire de l'appareil mobile utilisé pour leur acquisition. Dans ces cas, Haier Europe ne traite pas ces données personnelles : les images sont à la disposition exclusive de l'utilisateur, qui est maître de leur suppression et du moment de cette suppression.

8. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES

Communication et diffusion des données

Pour les Finalités Contractuelles, vos données peuvent être communiquées au personnel autorisé de Haier Europe qui a été informé et formé de manière appropriée, ou au personnel de tiers qui opèrent au nom et sur le fondement d'instructions de Haier Europe en leur qualité de Sous-traitants du traitement des données, y compris les sociétés qui fournissent une assistance pré/post-vente des appareils et les responsables du traitement des données autonomes. Les tiers qui fournissent des services sont inclus dans les catégories suivantes : (i) les prestataires de services d'assistance et de conseil à la Société qui, pouvant être fournis par des centres d'appel, concernent notamment les activités dans les secteurs technologique, comptable, administratif, juridique et des assurances, (ii) les prestataires de services informatiques et de maintenance ou les prestataires qui offrent des services liés au système CRM ; (iii) les fournisseurs qui nous aident dans l'assistance et la réparation des appareils ; (iv) les fournisseurs qui fournissent nos services d'hébergement de boutique en ligne ; (v) les sociétés du même groupe que Haier Europe ; (vi) les parties et autorités dont le droit d'accès aux données est expressément reconnu par la loi, les règlements ou les mesures prises par les autorités compétentes.

Pour les Finalités Commerciales Légitimes, les données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes : (i) les prestataires tiers de services d'assistance et de conseil pour Haier Europe en ce qui concerne notamment les activités des secteurs technologique, comptable, administratif, juridique et des assurances ; (ii) les sociétés du même groupe que Haier Europe ; (iii) les acheteurs potentiels de Haier Europe et les entités résultant de la fusion ou de toute autre forme de transformation impliquant Haier Europe ; (iv) les autorités compétentes.

En outre, pour les Finalités Marketing et les Finalités Marketing Légitimes, vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes : (i) les tiers responsables du traitement des données à caractère personnel qui fournissent des services d'assistance et de conseil à Haier Europe, également par l'intermédiaire d'agences de communication et de marketing, de centres d'appels ou d'autres sous-traitants du traitement des données, (ii) les sociétés du même groupe que Haier Europe.

Pour obtenir plus d'informations sur les sous-traitants du traitement des données travaillant pour le compte de Haier Europe, vous pouvez écrire au bureau de Haier Europe à l'attention du DPD ou à l'adresse électronique : data.protection@candy-group.com.

Si vous utilisez la Connexion par média social ou les assistants numériques et les plateformes numériques en conjonction avec les produits de Haier Europe, vos données personnelles peuvent être partagées avec les fournisseurs de ces services. Dans ce cas, ces fournisseurs agiront en tant que responsables du traitement des données autonomes et agiront conformément aux dispositions énoncées dans leurs politiques de confidentialité et leurs conditions de service, que nous vous invitons à consulter.

Enfin, Haier Europe peut transmettre vos données au sein de son groupe pour des finalités administratives et comptables. Le fondement juridique légitimant le traitement des données à ces fins est celle décrite dans l'art. 6, par. 1, lettre f) du Règlement (UE) n° 679/2016, ou que le traitement est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement à la circulation des données à des fins administratives au sein de son groupe d'activités.

Transferts internationaux

En raison des besoins spécifiques liés à l'emplacement des serveurs de Haier Europe et/ou de ses fournisseurs, pour la fourniture de services, Haier Europe fait également appel à des fournisseurs situés dans des pays tiers en dehors de l'Union européenne pour agir comme sous-traitants du traitement des données. Vos données peuvent également être communiquées entre les sociétés du groupe Candy/Haier ayant leur siège social dans des pays tiers à l'Union européenne ou être transférées à nos prestataires de services et à des fournisseurs tiers agissant en notre nom, comme indiqué dans cette charte. Dans ce cas, Haier Europe s'engage à garantir des niveaux de protection et de sauvegarde adéquats, également par le biais d'accords contractuels contenant notamment des clauses contractuelles types.

9. LES DROITS QUI VOUS SONT ACCORDÉS PAR LA LOI ET LA MANIÈRE DONT VOUS POUVEZ LES EXERCER

La loi vous donne le droit de vérifier comment vos données sont traitées et, le cas échéant, d'en restreindre l'utilisation. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment et gratuitement en contactant notre société et en écrivant aux adresses indiquées ci-dessus. Haier Europe fera tout ce qui est nécessaire pour faciliter l'exercice de vos droits.

Des informations à ce sujet sont fournies ci-dessous.

Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 15 et suivants du Règlement, vous avez le droit de :

recevoir la confirmation de l'existence de vos données personnelles, accéder à leur contenu et en obtenir une copie (droit d'accès) ;
mettre à jour, modifier et/ou corriger vos données personnelles (droit de rectification) ;
demander l'effacement ou la limitation du traitement des données à caractère personnel dans les cas prévus par le Règlement, y compris si les données sont traitées en violation de la loi ou s'il n'est pas nécessaire de les conserver en relation avec les finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou autrement traitées (droit d'effacement et droit de limitation) ;
retirer votre consentement, lorsqu'il a été donné, à tout moment et sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait (droit de retrait du consentement) ;
dans les limites de ce qui est prévu par le Règlement, recevoir une copie des données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et demander que ces données soient transmises à un autre Responsable du traitement si cela est techniquement possible (droit à la portabilité des données) ;

s'opposer au traitement dans les cas prévus par le Règlement (droit d'opposition). Conformément à l'article 2-terdecies du Code Confidentialité, en cas de décès, les droits susmentionnés relatifs à vos données personnelles peuvent être exercés par ceux qui ont un intérêt personnel à le faire ou qui agissent pour vous protéger comme mandataire, ou pour des raisons familiales méritant protection. Vous pouvez expressément interdire l'exercice de certains droits énumérés ci-dessus par les ayants droit en envoyant une déclaration écrite à la Société à l'adresse électronique fournie ci-dessous. La déclaration peut être révoquée ou modifiée ultérieurement en utilisant les mêmes procédures.

Veuillez noter que les demandes d'effacement de données sont soumises aux obligations légales et réglementaires en vigueur sur la conservation des documents.

Pour exercer vos droits, vous pouvez à tout moment envoyer un courriel àdata.protection@candy-group.com ou écrire à :

Candy Hoover Group S.r.l.

Via Privata Eden Fumagalli

20861 Brugherio Milan Italie

À l'attention du Délégué à la protection des données (DPD).

Lorsque vous nous contactez, veillez à indiquer votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et/ou votre ou vos numéros de téléphone afin que nous puissions gérer correctement votre demande.

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées conformément à la règlementation ou s'il existe des objections quant à leur utilisation, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation de l'État membre dans lequel vous résidez ou travaillez ou du lieu où la violation alléguée a eu lieu.

Informations complémentaires - Liens - Mineurs

Sur le site, vous trouverez également des liens vers des sites web de tiers : nous vous invitons donc à consulter leurs politiques pour connaître les méthodes et les finalités du traitement des données effectué par l'intermédiaire de ces sites.

Pour les services individuels offerts par Haier Europe, nous vous invitons à consulter les politiques particulières applicables pour obtenir tous les détails relatifs au traitement de vos données.

Lorsque vous accédez à la section du site web consacrée à l'enregistrement du produit et à l'obtention de l'extension de garantie sur votre appareil et que vous remplissez le formulaire, vos données personnelles seront traitées par des organisations partenaires opérant dans le domaine de l'extension de garantie, de la maintenance et du service clientèle. Dans ce cas, nos organisations partenaires opèrent en qualité de responsables du traitement des données autonomes. Pour plus d'informations sur les activités de traitement menées par nos organisations partenaires, nous vous invitons à consulter leur politique.

Les sites web, les applications ainsi que les produits Haier Europe ne sont pas destinés aux mineurs. Si vous êtes mineur, vous ne pouvez pas vous inscrire comme utilisateur sur le site web ou l'application, ni nous fournir vos données personnelles de quelque manière que ce soit. Si nous nous rendons compte que nous avons obtenu par inadvertance les données personnelles d'un mineur, nous les effacerons immédiatement.

Mises à jour de la charte

Cette charte de confidentialité peut être mise à jour au fil du temps. Haier Europe précisera donc la date de la dernière mise à jour à la fin de la charte.

Dernière version : Octobre 2020.